답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화연락을 드려 안내해드린 바와 같이 PC에서 고정ip로 설정 하신 후에 동일 증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다. 고정ip로 설정하신 후에 끊김없이 정상사용이 되신다면 공유기 DHCP할당에 문제가 있는것으로 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검받아주시기 바랍니다.
감사합니다.
>원격 지원 후에도 IP 재할당 받는 문제 여전히 있고, 인터넷 지연 현상 존재합니다.
AS받아야 하나요??
1. Q&A를 쭉보면, A3004 관련 제품에서 인터넷 끊김 증상 문의가 많습니다. 저만 그런 것이 아닌 것 같은데 AS를 받으면 정상 동작하나요?
2. 저만 이렇게 인터넷 지연 현상을 얘기하는 것인가요?
3. A3004 자체에는 전혀 문제가 없나요?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화연락을 드려 안내해드린 바와 같이 PC에서 고정ip로 설정 하신 후에 동일 증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다. 고정ip로 설정하신 후에 끊김없이 정상사용이 되신다면 공유기 DHCP할당에 문제가 있는것으로 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검받아주시기 바랍니다.
감사합니다.
>원격 지원 후에도 IP 재할당 받는 문제 여전히 있고, 인터넷 지연 현상 존재합니다.
AS받아야 하나요??
1. Q&A를 쭉보면, A3004 관련 제품에서 인터넷 끊김 증상 문의가 많습니다. 저만 그런 것이 아닌 것 같은데 AS를 받으면 정상 동작하나요?
2. 저만 이렇게 인터넷 지연 현상을 얘기하는 것인가요?
3. A3004 자체에는 전혀 문제가 없나요?
