답변[re] 아답터 문의좀 다시 드릴게요 ;;

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기술팀전화상담으로 답변드렸습니다. A2004 제품의 경우 12v1a, 아답터와 9v0.8 아답터가 혼용되어 출고되고 있으며 둘 다 사용이 가능한 아답터이니 크게 우려하지 않고 사용하셔도 됩니다. A2004에 USB포트가 추가되어 외장하드를 연결하는 A2004NS의 경우는 12v2a 아답터가 연결되어 있어야 외장하드까지 동작시킬 수 있는 부분을 안내해드리면서 혼동을 드렸다면 사과드립니다. 감사합니다.
>고객센터 통화 1번 기술진 하구 통화 했는데 a2004plus 모델 정품박스 안에 들어있는 아답터는 9v 0.8a 가 맞다구 하구 계시판 답변은 12v1a 이 맞다 구 하시구 어느분 말씀이 맞는건지요?;; 구매는 7월 말에 온라인 구매 했습니다. 저두 9v0.8a 아답터 였는데 올레 기가 인터넷 바꾸면서 아답터가 바껴있길래 문의 드리는거에요.. 아답터에는 ktxxxxxx 써있구 12v1a 더라구요 제 제품이 아무 예기 없이 바뀌어서 확인 드리는 거에요 9v0.8a 에서 12v1a 바뀌어서 공유기 오작동인가 해서요 품질 보증서는 14년 5월루 찍혀 있습니다. 새제품 안에 드러있는 아답터가 9v0.8 인지 12v1a 인지  중간에 아답터 가 바뀐건지 - - kt 에서 납품 받는 a2004plus 공유기 아답터 인지 참 ...