메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.11.24조회 452

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 제거후 직접연결시 해당 네이버 페이지접속에 문제가 없는지 우선 확인해주시기 바랍니다. 공유기를 통해서만 이와같은 증상이 발생된다면 익스플로러의 임시파일, 쿠키삭제등을 우선진행후 재부팅후 연결유무를 확인해주시기 바랍니다. 동일한 경우 아래 방법을 통하여 맥클론 설정후 다시한번 확인해주시기 바랍니다. (다른pc에서는 접속되는지 비교)

* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>초기화 셋팅후 재부팅해봐도 홈 도메인으로 설정되어있는 네이버 naver.com 도메인에 접속시 죄송합니다. 요청하신 페이지를 찾을 수 없습니다라는 화면만나오고 정상적은 접속에 되지 안네요

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n2e
인터넷 회선지역방송
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 제거후 직접연결시 해당 네이버 페이지접속에 문제가 없는지 우선 확인해주시기 바랍니다. 공유기를 통해서만 이와같은 증상이 발생된다면 익스플로러의 임시파일, 쿠키삭제등을 우선진행후 재부팅후 연결유무를 확인해주시기 바랍니다. 동일한 경우 아래 방법을 통하여 맥클론 설정후 다시한번 확인해주시기 바랍니다. (다른pc에서는 접속되는지 비교) * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>초기화 셋팅후 재부팅해봐도 홈 도메인으로 설정되어있는 네이버 naver.com 도메인에 접속시 죄송합니다. 요청하신 페이지를 찾을 수 없습니다라는 화면만나오고 정상적은 접속에 되지 안네요

[2014-11-24 03:30:13]
목록보기
▲문의
▼꺼짐 재부팅 불량
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved