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고장문의

2014.11.24조회 276

이**N704SKT VDSL

1.
고장나기 하루전 한시간 정도에 한번씩 무선인터넷이 끊기는 현상 있었습니다. 다음날 인터넷 끊김 주기가 5분 정도?로 더 짧아졌고, (가정용이고 위치나 전원등 전혀 변동없는 상태에서 이전에는 없던 현상이였습니다.)

이에 리셋을 하려 구멍을 찾는데 찾지 못하여 전원 어댑터를 뺏다 꼽기를 두번정도 했는데 두번째엔 아예 전원이 들어오질 않네요.

이런경우 어댑터의 고장과 공유기 본체의 고장중 어느쪽이 가능성이 높을까요?

혹 위에 열거한 증상으로 짐작되는 고장원인이 있을까요?

(위에 과전압 관련글ㄹ이 있기에 함 열어봤는데 탄부분은 없네요)




2.
방문 as시 점검만으로도 비용이 발생하나요? 가능하면 방문해서 견적받아보고 수리여부를 결정하고 싶은데요.




...as기간이 4개월 지난후의 고장...
내구성이 ㅠㅠ


답변

QnA
제  목고장문의
이름이**
제품명N704S
인터넷 회선KT VDSL
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1. 고장나기 하루전 한시간 정도에 한번씩 무선인터넷이 끊기는 현상 있었습니다. 다음날 인터넷 끊김 주기가 5분 정도?로 더 짧아졌고, (가정용이고 위치나 전원등 전혀 변동없는 상태에서 이전에는 없던 현상이였습니다.) 이에 리셋을 하려 구멍을 찾는데 찾지 못하여 전원 어댑터를 뺏다 꼽기를 두번정도 했는데 두번째엔 아예 전원이 들어오질 않네요. 이런경우 어댑터의 고장과 공유기 본체의 고장중 어느쪽이 가능성이 높을까요? 혹 위에 열거한 증상으로 짐작되는 고장원인이 있을까요? (위에 과전압 관련글ㄹ이 있기에 함 열어봤는데 탄부분은 없네요) 2. 방문 as시 점검만으로도 비용이 발생하나요? 가능하면 방문해서 견적받아보고 수리여부를 결정하고 싶은데요. ...as기간이 4개월 지난후의 고장... 내구성이 ㅠㅠ

[2014-11-24 00:30:54]
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▼A2004 제품 관련
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