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답변[re] 답변 드립니다.

2014.10.30조회 131

안녕하세요~ 신천식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 해당 PC에는 한글파일을 읽을 수 있는 프로그램이 설치되어 있기 때문에 가능한것이며 해당 스마트폰과 테블릿에 해당파일을 실행 할 수 있는 뷰어가 설치되어 있지 않거나 프로그램에 문제가 있을 수 있습니다.

한글 파일을 읽을 수 있는 뷰어 어플리케이션을 설치하신 후 확인해보시거나 파일을 기기의 내장메모리에 저장한 후 사용해보시기 바랍니다.


감사합니다.




>안녕하세요.  ipTIME NAS 2 사용자입니다.

ipDISK에 아래한글 파일을 올려놓은 후 PC에서는 열면 잘 열리는데 테블릿PC와 스마트폰에서는 열리지가 않습니다. (실행할 수 없는 파일입니다 라는 오류메시지만 나옵니다)

테블릿 PC와 스마트폰에는 한글뷰어는 정상적으로 설치했으며, 잘 동작하고 있습니다. 한글뷰어도 몇 번 제설치 했는데 동일한 증상입니다.

제가 무엇을 잘못했는지 모르겠네요..




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제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME NAS 2
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 신천식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 해당 PC에는 한글파일을 읽을 수 있는 프로그램이 설치되어 있기 때문에 가능한것이며 해당 스마트폰과 테블릿에 해당파일을 실행 할 수 있는 뷰어가 설치되어 있지 않거나 프로그램에 문제가 있을 수 있습니다. 한글 파일을 읽을 수 있는 뷰어 어플리케이션을 설치하신 후 확인해보시거나 파일을 기기의 내장메모리에 저장한 후 사용해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요.  ipTIME NAS 2 사용자입니다. ipDISK에 아래한글 파일을 올려놓은 후 PC에서는 열면 잘 열리는데 테블릿PC와 스마트폰에서는 열리지가 않습니다. (실행할 수 없는 파일입니다 라는 오류메시지만 나옵니다) 테블릿 PC와 스마트폰에는 한글뷰어는 정상적으로 설치했으며, 잘 동작하고 있습니다. 한글뷰어도 몇 번 제설치 했는데 동일한 증상입니다. 제가 무엇을 잘못했는지 모르겠네요..

[2014-10-30 08:35:00]
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