답변[re] 와이파이가 갑잡스럽게 안되네요...

안녕하세요~ 반승오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝게도 CPU램프가 꺼져있는 증상은 제품이 정상동작하고 있지 않다고 판단할 수 있습니다. 공유기를 공장초기화 해서 정상상태 (CPU램프 1초간 점멸)로 복구되지 않는다면 아래 입고방법을 참고하셔서 본체와 아답터의 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>제품을 구입한지는 약 7개월 정도 되었고 컴퓨터 2대를 사용하는중입니다. 공유기도 2개를 사용중인데요 하나는 zio 공유기 하나와 iptime 을 사용중입니다. 그런데 잘터지던 와이파이가 갑자기 안터지네요...;; 저번에도 이런일이 있어서 그런가 보다 하고 있어보니 갑자기 또 되었는데... (뭐지..) 이번에도 안되네요.. 지금 보니까 cpu 라는 곳에 불이 안들어오는데요... 인터넷은 잘돌아가는데 와이파이만 이상하게 안되네요.. 198.16 ? 여기 들어가서 뭐 해보라는 지식인의 말에 들어가 볼려고 햇는데 페이지를 찾을수 없다는 말만 나오고 아무것도 안되네요.. 와이파이만 되면 되는데 ..하..ㅠ