제품설치시 인터넷연결오류

이번에 n703-a3 제품구입해서 설명서와 홈페이지가이드를 이용해서 설치도중 계속해서 인터넷연결 실패라고 뜹니다 와이파이신호는 강함으로 잡히지만 인터넷이 되질않는겁니다.. 허브모드, 외부연결등 하라는건 다해봤지만 해결되지않는데 어떻게하나요 제품불량인가요?