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답변[re] 답변 드립니다.

2014.10.29조회 252

안녕하세요~ 김승묵 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 N6004의 경우 공유기 불량증상이 의심 되며 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

통신사 공유기에 NAS를 연결하시는 경우 해당 공유기에서 포트포워드 설정을 진행해주셔야 정상적으로 외부 접속이 가능하며 통신사 공유기를 제거하시고 당사 공유기를 설치하시는 경우 적합한 제품으로는 N704시리즈 이상의 제품을 추천해드리며 제품의 상세 스펙 및 비교는 아래의 비교표를 확인해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 제품 비교표 <--클릭~!!

감사합니다.




>LG 유플러스 TVG와 ipTIME 6004 그리고 NAS2를  쓰고 있습니다. 유플러스 공유기는 과감히 빼고 6004로 사용 하고 있었는데, 수시로 신호검색 중이나, TV 수신이 되지 않았습니다. 그럴땐 공유기를 껐다 켜면 정상 작동 하기에 불편을 감수하고 잘 쓰고 있었는데, 최근에는 껐다 켜도 정상으로 회복되지 않더군요. 그래서 6004를 빼고 유플러스 공유기를 쓰고 있는데, 이렇게 연결하니 NAS2를 사용 할 수가 없네요. 귀사 홈페이지 고객지원에 와서 관련내용 찾아보고 하라는 데로 했는데도, NAS2를 사용 할 수가 없습니다. 비싼돈 주고 산 NAS2를 써야겠기에 유플러스 공유기에서 NAS2를 이용할 수 있는 방법을 좀 자세하게 설명해 주시면 고맙겠습니다. 참고로 유플러스 공유기는 CAPL-6000 이란 모델입니다.

그리고 혹시 위와 같은 상황에 적합한 공유기 있으면 추천도 해주시기 바랍니다.

빠른 답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime 6004
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 김승묵 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 N6004의 경우 공유기 불량증상이 의심 되며 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 통신사 공유기에 NAS를 연결하시는 경우 해당 공유기에서 포트포워드 설정을 진행해주셔야 정상적으로 외부 접속이 가능하며 통신사 공유기를 제거하시고 당사 공유기를 설치하시는 경우 적합한 제품으로는 N704시리즈 이상의 제품을 추천해드리며 제품의 상세 스펙 및 비교는 아래의 비교표를 확인해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 제품 비교표 <--클릭~!! 감사합니다.
>LG 유플러스 TVG와 ipTIME 6004 그리고 NAS2를  쓰고 있습니다. 유플러스 공유기는 과감히 빼고 6004로 사용 하고 있었는데, 수시로 신호검색 중이나, TV 수신이 되지 않았습니다. 그럴땐 공유기를 껐다 켜면 정상 작동 하기에 불편을 감수하고 잘 쓰고 있었는데, 최근에는 껐다 켜도 정상으로 회복되지 않더군요. 그래서 6004를 빼고 유플러스 공유기를 쓰고 있는데, 이렇게 연결하니 NAS2를 사용 할 수가 없네요. 귀사 홈페이지 고객지원에 와서 관련내용 찾아보고 하라는 데로 했는데도, NAS2를 사용 할 수가 없습니다. 비싼돈 주고 산 NAS2를 써야겠기에 유플러스 공유기에서 NAS2를 이용할 수 있는 방법을 좀 자세하게 설명해 주시면 고맙겠습니다. 참고로 유플러스 공유기는 CAPL-6000 이란 모델입니다. 그리고 혹시 위와 같은 상황에 적합한 공유기 있으면 추천도 해주시기 바랍니다. 빠른 답변 부탁드립니다.

[2014-10-29 06:19:12]
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▼ipTIME N704BCM AS신청입니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
152910처리 완료TVG와 NAS2 사용문의김**171
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실251
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