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답변[re] 답변드립니다.

2014.10.29조회 171

안녕하세요~ 송대성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기가 통신사 장비와 연결시 아이피가 할당이 안되는 상태이며 고객님께서 공유기 설정화면으로 접속하신 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정/정보로 이동하신 후 링크설정에서 WAN포트를 수동, 10Mbps, half로 변경하신 후 연결여부를 확인해 보시기 바랍니다.

설정을 변경하셔도 동일한 증상이 발생하신다면 공유기의 이상으로 인한 증상일 가능성이 있으며 확인을 위해 다른 회선에 연결하신 후 동일 증상여부를 확인해 보시기 바랍니다.


감사합니다.




>어제까지 정상동작했는데.. (펌 8.88)

최신펌 업데이트하고 부팅후 공유기가 IP를 할당 받지 못함

PC에 직업 랜선 연결시 정상
공유기 wan에 연결시 ip할당 시도중 만 계속 유지

1. 케이블 교체 - pc 정상 / 공유기 할당 못받음(상태 : IP할당 시도중)
2. PC꺼진 상태로 공유기. 전원 끄고 몇시간후 on 해도 동일 (상태 : IP할당 시도중)
3. 공유기 MAC복사 기능 사용해도 동일 (상태 : IP할당 시도중)
4. PC연결시 할당받는 IP로 공유기에 고정IP세팅하면 정상으로 나오나
   공유기에 연결된 PC는 불
5. HTTP TAG URL에 공란 세개후도 IP할당 못받음 (상태 : IP할당 시도중)

C&M 지역케이블 인터넷에서 막은듯 해 보이는데..

시도해볼 다른 방법이 없을지요

오늘은 펌 다운 해볼예정입니다

답변 전화말고 메일로 부탁드려요

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N6004R
인터넷 회선CNM케이블
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안녕하세요~ 송대성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기가 통신사 장비와 연결시 아이피가 할당이 안되는 상태이며 고객님께서 공유기 설정화면으로 접속하신 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정/정보로 이동하신 후 링크설정에서 WAN포트를 수동, 10Mbps, half로 변경하신 후 연결여부를 확인해 보시기 바랍니다. 설정을 변경하셔도 동일한 증상이 발생하신다면 공유기의 이상으로 인한 증상일 가능성이 있으며 확인을 위해 다른 회선에 연결하신 후 동일 증상여부를 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제까지 정상동작했는데.. (펌 8.88) 최신펌 업데이트하고 부팅후 공유기가 IP를 할당 받지 못함 PC에 직업 랜선 연결시 정상 공유기 wan에 연결시 ip할당 시도중 만 계속 유지 1. 케이블 교체 - pc 정상 / 공유기 할당 못받음(상태 : IP할당 시도중) 2. PC꺼진 상태로 공유기. 전원 끄고 몇시간후 on 해도 동일 (상태 : IP할당 시도중) 3. 공유기 MAC복사 기능 사용해도 동일 (상태 : IP할당 시도중) 4. PC연결시 할당받는 IP로 공유기에 고정IP세팅하면 정상으로 나오나    공유기에 연결된 PC는 불 5. HTTP TAG URL에 공란 세개후도 IP할당 못받음 (상태 : IP할당 시도중) C&M 지역케이블 인터넷에서 막은듯 해 보이는데.. 시도해볼 다른 방법이 없을지요 오늘은 펌 다운 해볼예정입니다 답변 전화말고 메일로 부탁드려요

[2014-10-29 04:58:01]
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