답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 김성중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 기재해주신 증상으로 보았을때 제품에 문제가 발생된것으로 판단됩니다. 불편하시더라도 제품을 당사로 입고해주시면 확인 후 담당자를 통해 연락드리겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>지난 8월에 ipTIME의 USB 공유기를 구매 했습니다. 그런데 지난 9달부터 외장 디스크를 연결하면 연결이 안되는 경우가 많아지기 시작하더니 요즘들어서는 외부 충전포트에 아이폰이나 아이패드를 연결하면 충전하지 않는 중으로 나오는 경우가 빈번해 졌습니다. 외장 디스크 연결은 USB 허브를 통해서는 거의 연결이 되지 않아 직접 연결하는 중이고 폰이나 패드의 충전도 어려운 실정입니다. 어떻게 교환이나 서비스를 받을 수 있는지 답변 부탁드립니다. 사용하는데 너무나도 불편합니다. 빠른 답변 바랍니다.