답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 유승현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 초기화 무선재설정 후에도 동일한 증상으로 보아 단순 공유기의 무선쪽불량이 의심됩니다. 이와같은경우입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.(보드교체의경우 제품가의약 70% 소요) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. (최근공유기 가격이 매우저렴해진 관계로 신품교체또한 고려하여 주시기 바랍니다.) 감사합니다.
>KT 인터넷 - 공유기 - PC 연결 사용 관리자모드에서 펌웨어 최신 업그레이드 적용함 아이폰, 아이패드, 갤럭시4에서 모두 연결이 안됨. wifi설정에서 채널 변경을 해도, 공유 및 인증방식을 무엇으로 바꾸어도(암호화 안함 해도) 연결이 안됩니다. 이사오기 전 집에서는 멀쩡히 되었었고, 안되어서 펌웨어 최신으로 업그레이드 및 초기화 재설정 다 해도 안됩니다. 펌웨어를 낮은 버전으로 수동으로 했다가, 다시 최신버전으로 해도 안됩니다. 이유가 무엇이고, 조치 방법은 무엇인가요.