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답변[re] 답변드립니다.

2014.10.27조회 284

안녕하세요~ 남진헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.

말씀하신 증상은 5Ghz대역의 채널로 인한 증상일 가능성이 있으며 고객님께서 채널을 변경하신 후 비교해 보기로 하셨습니다.


감사합니다.




>집에 들어오는 랜선은 거실 컴퓨터에 있는 A2004plus에 물려놓고 방에 있는 컴퓨터에는 A2000UA를 구입해서 사용 중입니다 빠른 속도로 이용하고 싶어서 11ac 세트로 맞춰 샀는데요 5GHz속도도 잘 나오고 괜찮게 사용 중인데 가끔 휴대폰 와이파이가 끊기더군요

근데 A2000UA를 장착한 컴퓨터는 끊김을 못느껴서 그냥 그런가보다 했는데 이번에 A2000UA를 장착한 컴퓨터로 게임을 좀 해보니 자꾸 튕김 현상이 있네요

자주묻는 질문 best 6번 글대로 설정도 변경해봤지만 마찬가지네요 물론 SSID는 변경했습니다

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명A2000UA, A2004plus
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 남진헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 말씀하신 증상은 5Ghz대역의 채널로 인한 증상일 가능성이 있으며 고객님께서 채널을 변경하신 후 비교해 보기로 하셨습니다. 감사합니다.
>집에 들어오는 랜선은 거실 컴퓨터에 있는 A2004plus에 물려놓고 방에 있는 컴퓨터에는 A2000UA를 구입해서 사용 중입니다 빠른 속도로 이용하고 싶어서 11ac 세트로 맞춰 샀는데요 5GHz속도도 잘 나오고 괜찮게 사용 중인데 가끔 휴대폰 와이파이가 끊기더군요 근데 A2000UA를 장착한 컴퓨터는 끊김을 못느껴서 그냥 그런가보다 했는데 이번에 A2000UA를 장착한 컴퓨터로 게임을 좀 해보니 자꾸 튕김 현상이 있네요 자주묻는 질문 best 6번 글대로 설정도 변경해봤지만 마찬가지네요 물론 SSID는 변경했습니다

[2014-10-27 06:31:13]
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