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답변[re] 전화상담으로 답변을 드렸습니다.

2014.10.27조회 132

안녕하세요~ 노창훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화상담으로 답변을 드렸습니다.

연락드려 허브와 공유기의 차이점에 대해 안내해드렸습니다. 허브는 가상 IP를 할당해주는 기능이 없어, 기재하신 구성에서는 리얼 IP(공인IP)를 PC들에서 받아오게 됩니다. 통신사에서 IP 4개까지 허용을 해두셨다면 H508 허브 하단에 PC 4대 연결해서 공인IP를 이용했을 때에도 문제가 없어야 하는 부분이니 이렇게 점검을 해보실 수 있습니다.

다만 기본적으로 공유기는 하나의 공인IP를 여러 가상IP로 변환해서 여러대가 인터넷이 가능하게 하는 기능이니 참고하시기 바랍니다.


감사합니다.




>[ 기존 질문 ]

기존에 아파트 내에 허브가 있어서 각방에서 잘 쓰고있었는데... 스마트폰 와이파이가 필요해서... N604S 유무선 공유기를 사서 잘쓰고 있었습니다... 그런데 문제는 아파트 허브가 고장나서 새로 H508 허브를 구입했는데... 와이파이가 연결이 되었다가 자꾸 끊김니다...

연결 구조는

H508 허브  --------  컴퓨터1
                     +---  컴퓨터2
                     +---  인터넷 전화기
                     +---  N604S 유무선공유기(Wifi 용)

이렇게 연결되어있는데...
와이파이가 자꾸 끊어지길래 생각해봤더니... 둘다 IPTIME제품이라 내부IP가 192.168.0.1인겁니다.. 그래서 N604S의 내부 IP를 192.168.1.1로 바꾸었는데... 그래도 연결이 불안정하네요...

이렇게 설정하는게 맞는지...
컴퓨터 인터넷이나 인터넷 전화기같은경우 문제 없이 잘 되는거 같은데... N604S에 접속된 스마트 폰만 문제가 생기는거 같습니다...

N604S에 연결된 스마트폰 IP할당을 수동으로 바꿔줘야하는건지...????? 아무래도 같은 IPTIME 제품이라 IP충돌인거 같은데...



[ 답변 ]

안녕하세요~ 노창훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 구조처럼 이용하는 경우는 H508 하단에 가상IP가 아니라 인터넷 업체에서 제공해주는 공인IP가 할당이 됩니다. 따라서 (업체마다 다르지만) 기본적으로 계약하신 공인아이피 1대~2대 외에는 인터넷 연결이 불안정해지는 증상이 나타납니다.

H508제품은 별도로 관리메뉴가 없고 중간에서 분배만 해주는 역할을 하니, 일단 공유기를 인터넷 메인선에 연결되는 구조로 이용하시고, H505(허브)는 공유기 하단에서 유선포트가 필요하신 곳에 장착해서 이용해주시기 바랍니다.


감사합니다.


[ 다시 질문 ]

제 질문을 제대로 읽고 답변해주신건지요?...

기존에 공유기만 달아서 썼을때 아무 문제 없었습니다... (타제품의 허브와 IPTIME 유무서 공유기를 쓸때!!!)

문제는 IPTIME 허브와 쓸때 문제가 생기는걸로 질문은 드린겁니다...!!!!!!!!!!!

답변달아주신대로 인터넷 업체에서 공인 아이피를 1~2개로 불안정 해지는 증상이 나타날수 있다하셨는데...

인터넷업체에서 공인아이피를 4개 잡아주셨구요....

만약 1~2개로 불안정 했다면.... 타사제품 허브를 썼을때도 불안정했었어야 하는게 맞는얘기 아닌가요?...

IPTIME 기술팀이라고 답변 달아주셨는데... 답변이 굉장히 허술하네요;;;

같은 업체 제품이라 가상 IP도 똑같이 잡아서 IP충돌로 인해 접속이 됐다가 끊겼다가 하는게 아닌가 하고 여쭤보는겁니다

뭔가 설정법이 있을테고.... 한업체꺼 허브와 공유기를 써서 생기는 문젠데... 해결책이 없을리가 없을텐데요~

질문

QnA
제  목[re] 전화상담으로 답변을 드렸습니다.
이름고객지원실
제품명H508
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 노창훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화상담으로 답변을 드렸습니다. 연락드려 허브와 공유기의 차이점에 대해 안내해드렸습니다. 허브는 가상 IP를 할당해주는 기능이 없어, 기재하신 구성에서는 리얼 IP(공인IP)를 PC들에서 받아오게 됩니다. 통신사에서 IP 4개까지 허용을 해두셨다면 H508 허브 하단에 PC 4대 연결해서 공인IP를 이용했을 때에도 문제가 없어야 하는 부분이니 이렇게 점검을 해보실 수 있습니다. 다만 기본적으로 공유기는 하나의 공인IP를 여러 가상IP로 변환해서 여러대가 인터넷이 가능하게 하는 기능이니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>[ 기존 질문 ] 기존에 아파트 내에 허브가 있어서 각방에서 잘 쓰고있었는데... 스마트폰 와이파이가 필요해서... N604S 유무선 공유기를 사서 잘쓰고 있었습니다... 그런데 문제는 아파트 허브가 고장나서 새로 H508 허브를 구입했는데... 와이파이가 연결이 되었다가 자꾸 끊김니다... 연결 구조는 H508 허브  --------  컴퓨터1                      +---  컴퓨터2                      +---  인터넷 전화기                      +---  N604S 유무선공유기(Wifi 용) 이렇게 연결되어있는데... 와이파이가 자꾸 끊어지길래 생각해봤더니... 둘다 IPTIME제품이라 내부IP가 192.168.0.1인겁니다.. 그래서 N604S의 내부 IP를 192.168.1.1로 바꾸었는데... 그래도 연결이 불안정하네요... 이렇게 설정하는게 맞는지... 컴퓨터 인터넷이나 인터넷 전화기같은경우 문제 없이 잘 되는거 같은데... N604S에 접속된 스마트 폰만 문제가 생기는거 같습니다... N604S에 연결된 스마트폰 IP할당을 수동으로 바꿔줘야하는건지...????? 아무래도 같은 IPTIME 제품이라 IP충돌인거 같은데... [ 답변 ] 안녕하세요~ 노창훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 구조처럼 이용하는 경우는 H508 하단에 가상IP가 아니라 인터넷 업체에서 제공해주는 공인IP가 할당이 됩니다. 따라서 (업체마다 다르지만) 기본적으로 계약하신 공인아이피 1대~2대 외에는 인터넷 연결이 불안정해지는 증상이 나타납니다. H508제품은 별도로 관리메뉴가 없고 중간에서 분배만 해주는 역할을 하니, 일단 공유기를 인터넷 메인선에 연결되는 구조로 이용하시고, H505(허브)는 공유기 하단에서 유선포트가 필요하신 곳에 장착해서 이용해주시기 바랍니다. 감사합니다. [ 다시 질문 ] 제 질문을 제대로 읽고 답변해주신건지요?... 기존에 공유기만 달아서 썼을때 아무 문제 없었습니다... (타제품의 허브와 IPTIME 유무서 공유기를 쓸때!!!) 문제는 IPTIME 허브와 쓸때 문제가 생기는걸로 질문은 드린겁니다...!!!!!!!!!!! 답변달아주신대로 인터넷 업체에서 공인 아이피를 1~2개로 불안정 해지는 증상이 나타날수 있다하셨는데... 인터넷업체에서 공인아이피를 4개 잡아주셨구요.... 만약 1~2개로 불안정 했다면.... 타사제품 허브를 썼을때도 불안정했었어야 하는게 맞는얘기 아닌가요?... IPTIME 기술팀이라고 답변 달아주셨는데... 답변이 굉장히 허술하네요;;; 같은 업체 제품이라 가상 IP도 똑같이 잡아서 IP충돌로 인해 접속이 됐다가 끊겼다가 하는게 아닌가 하고 여쭤보는겁니다 뭔가 설정법이 있을테고.... 한업체꺼 허브와 공유기를 써서 생기는 문젠데... 해결책이 없을리가 없을텐데요~

[2014-10-27 05:31:28]
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