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답변[re] 답변드립니다.

2014.10.27조회 81

안녕하세요~ 서보름 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

유선은 정상이지만 무선에서 검색은 되지만 연결이 안되는 상태에서 무선 설정을 변경하셔도 모든 무선장비가 동일하게 연결이 안되신다면 공유기의 하드웨어적인 문제일 가능성이 있습니다.

N604M 제품은 AS기간이 지났을 가능성이 있으며 이런 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다. 아래 링크를 참고하시면 제품의 AS기간 및 입고 방법을 확인할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.




>안녕하세요~
유선은 잘되고있고, 무선이 문젠데요..
공유기도 한번껐다 켜봣고, 아이피타임 q&a에 비슷한 문제 가지고 계신분들 글에 답변 주신거 보고 몇가지(mac 클론 설정,펌웨어업글,무선마법사진단)도 해봤는데 여전히 안되네요 ㅠㅠ 노트북이나 핸드폰으로 인터넷 잡으면 연결할 수 없다고 나오는데 어떻게 해야하나요~?

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QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 서보름 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선은 정상이지만 무선에서 검색은 되지만 연결이 안되는 상태에서 무선 설정을 변경하셔도 모든 무선장비가 동일하게 연결이 안되신다면 공유기의 하드웨어적인 문제일 가능성이 있습니다. N604M 제품은 AS기간이 지났을 가능성이 있으며 이런 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다. 아래 링크를 참고하시면 제품의 AS기간 및 입고 방법을 확인할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>안녕하세요~ 유선은 잘되고있고, 무선이 문젠데요.. 공유기도 한번껐다 켜봣고, 아이피타임 q&a에 비슷한 문제 가지고 계신분들 글에 답변 주신거 보고 몇가지(mac 클론 설정,펌웨어업글,무선마법사진단)도 해봤는데 여전히 안되네요 ㅠㅠ 노트북이나 핸드폰으로 인터넷 잡으면 연결할 수 없다고 나오는데 어떻게 해야하나요~?

[2014-10-27 04:07:12]
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