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답변[re] 공유기가 유선은 되는데 와이파이가 안터지네용...

2014.10.27조회 110

안녕하세요~ 신학균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 증상처럼 문제가 되는 경우에는 공유기를 공장초기화 후 재연결 해보시기 바랍니다 공유기를 공장초기화 하는 경우에는 무선 네트워크 이름이 기본값인 iptime으로 복구가 됩니다. 이런 경우 고객님 근처의 다른 사용자도 iptime이라는 무선 네트워크 이름을 사용하는 공유기가 설치되어 있을 때 무선 연결에 장애증상이 나타날 수 있으니 아래 게시물을 참고하셔서 네트워크 이름을 기존과 다르게 설정하고 이용해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~!

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

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오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)


감사합니다.




>랜선으로 연결한 데스크탑은 인터넷 사용이 가능한데 몇일전까지만해도 잘 터지던 와이파이가 갑자기 안터지네용...

리셋이나 재부팅도 몇번 시켜줬는데 계속 와이파이만 안터집니다..ㅜㅠㅠ

PS 앞에 확인등이 다른것들은 깜박이는데 와이파이는 깜박이지 않고 그냥 켜져있어요

질문

QnA
제  목[re] 공유기가 유선은 되는데 와이파이가 안터지네용...
이름고객지원실
제품명n604v
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 신학균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 증상처럼 문제가 되는 경우에는 공유기를 공장초기화 후 재연결 해보시기 바랍니다 공유기를 공장초기화 하는 경우에는 무선 네트워크 이름이 기본값인 iptime으로 복구가 됩니다. 이런 경우 고객님 근처의 다른 사용자도 iptime이라는 무선 네트워크 이름을 사용하는 공유기가 설치되어 있을 때 무선 연결에 장애증상이 나타날 수 있으니 아래 게시물을 참고하셔서 네트워크 이름을 기존과 다르게 설정하고 이용해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>랜선으로 연결한 데스크탑은 인터넷 사용이 가능한데 몇일전까지만해도 잘 터지던 와이파이가 갑자기 안터지네용... 리셋이나 재부팅도 몇번 시켜줬는데 계속 와이파이만 안터집니다..ㅜㅠㅠ PS 앞에 확인등이 다른것들은 깜박이는데 와이파이는 깜박이지 않고 그냥 켜져있어요

[2014-10-27 03:22:48]
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▲초기화한 공유기 사용기록을 확인해볼수있나요?
▼일반하드를 HDD3125B 통해서 외장으로 연결했을 때 문제점.
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