답변[re] nas-Ⅱ 또 아침부터 연결 안되요..

안녕하세요~ 준영공영(주) 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 제품의 전원이 안들어오는 상태라면 당사 NAS 혹은 어댑터 불량이거나 NAS내 장착된 HDD의 문제 가능성이 있습니다. NAS내 장착된 HDD를 제거하신뒤 동일한 확인 과정을 통해 NAS에 전원이 들어오는지 확인 부탁드리며, 동일하시다면 NAS의 AS기간에 맞는 서비스를, 이상이 없다면 기존 NAS에 장착되었던 HDD를 먼저 점검을 받으신 뒤 사용하시기 바랍니다. NAS의 입고 절차는 다음과 같습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>nas-Ⅱ 지난주도 2-3일에 한번씩 안되더니 오늘도 또 아침부터 연결 안되요.. 사무실 건물이라 나스가 안되면 힘든데.. 빠른확인후 연락 부탁드립니다.