답변[re] 5ghz 무선연결속도 불안정
안녕하세요~ 이동희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재하신 증상처럼 5GHz 대역에서 문제가 발생하는 경우라면 기기적인 문제일 가능성도 있지만, 채널변경으로 수동으로 채널을 변경해보시면 문제가 해결될 가능성도 높습니다.
아래 게시물을 참고하셔서 공유기의 소프트웨어 업데이트 후 5GHz 채널을 하나씩 수동으로 지정하신 뒤에 노트북 (스마트폰은 편차가 크기 때문에 속도측정 판단하기 적절하지 않음)으로 속도테스트를 진행해보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)
.)
감사합니다.
>5ghz에서만 연결속도가 바로옆에서해도 연결속도가 최대가 안나오고 자꾸 떨어지고 너무 속도가 떨어집니다 노트북이랑 폰도 그래요
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재하신 증상처럼 5GHz 대역에서 문제가 발생하는 경우라면 기기적인 문제일 가능성도 있지만, 채널변경으로 수동으로 채널을 변경해보시면 문제가 해결될 가능성도 높습니다.
아래 게시물을 참고하셔서 공유기의 소프트웨어 업데이트 후 5GHz 채널을 하나씩 수동으로 지정하신 뒤에 노트북 (스마트폰은 편차가 크기 때문에 속도측정 판단하기 적절하지 않음)으로 속도테스트를 진행해보시기 바랍니다.
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>5ghz에서만 연결속도가 바로옆에서해도 연결속도가 최대가 안나오고 자꾸 떨어지고 너무 속도가 떨어집니다 노트북이랑 폰도 그래요







































