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답변[re] nas 전원절약모드 문의.

2014.10.22조회 220

안녕하세요~ 조상연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

말씀해주신 증상의 경우 당사에서 확인이 되었으며, 해당부서로 이관하여 개발중에 있습니다.

추후 펌웨어를 릴리즈하여 해당문제를 해결할 수 있도록 노력할 것이며, 양해부탁드립니다.

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.




>NAS-1 사용중입니다.

20분후 전원절약모드가 들어가는데 다시로그인시 한번에 로그인이 안되고 2번에 걸쳐서 진행해야 접속이 됩니다.

그리고 NAS 에서 대용량 파일을 받다 보면 파일이 다운로드가 완료가 안되었는데도 로그아웃이 되는데..한두번이 아니네요 시간 소비가 상당합니다. 그래서 지금은 자동로그아웃을 600분을 설정중이지만..원래 사용중에는 자동로그아웃이 안되어야 하는게 맞지 않나해서 문의 드립니다.

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질문

QnA
제  목[re] nas 전원절약모드 문의.
이름고객지원실
제품명nas-1
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 조상연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀해주신 증상의 경우 당사에서 확인이 되었으며, 해당부서로 이관하여 개발중에 있습니다. 추후 펌웨어를 릴리즈하여 해당문제를 해결할 수 있도록 노력할 것이며, 양해부탁드립니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>NAS-1 사용중입니다. 20분후 전원절약모드가 들어가는데 다시로그인시 한번에 로그인이 안되고 2번에 걸쳐서 진행해야 접속이 됩니다. 그리고 NAS 에서 대용량 파일을 받다 보면 파일이 다운로드가 완료가 안되었는데도 로그아웃이 되는데..한두번이 아니네요 시간 소비가 상당합니다. 그래서 지금은 자동로그아웃을 600분을 설정중이지만..원래 사용중에는 자동로그아웃이 안되어야 하는게 맞지 않나해서 문의 드립니다. 답변주세요

[2014-10-22 01:12:40]
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