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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.10.21조회 344

안녕하세요~ 최승호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

메인 공유기의 무선이름이 혹시 한글로 되어있다면 영문이나 숫자로 변경이 필요하며 추가로 주변의 무선간섭으로 인하여 정상적인 신호검색이 안될수 있으니 아래 게시물을 참고하여 704bcm 공유기의 ssid 변경, 채널변경을 통하여 재설정후 mini 공유기에서 검색을 시도해 주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

정확한 설정을 위해 근거리에서 테스트를 진행해 주시기 바라며 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>현재 메인으로 사용하고 있는 n704bcm 공유기가 있습니다. 그리고 멀티브릿지 구성을 하기 위해 추가로 mini를 주문해서 오늘 왔습니다.

그런데, mini의 멀티브릿지 설정에서 '연결할 AP 검색'을 확인해 보면 제가 메인으로 쓰고 있는 n704bcm의 네트워크 이름이 보이질 않습니다. 스마트폰에서는 당연히 정상적으로 네트워크 이름이 보이고 접속해서 인터넷을 이용했습니다.

혹시나 해서 검색된 다른 네트워크를 선택하니 정상적으로 연결이 되더군요. 어떻게 하면 제가 쓰고 있는 공유기가 나타날지 해답을 주시면 감사하겠습니다.

참고로 n704bcm, mini 모두 최신 펌웨어를 사용 중입니다.

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTime mini
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 최승호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 메인 공유기의 무선이름이 혹시 한글로 되어있다면 영문이나 숫자로 변경이 필요하며 추가로 주변의 무선간섭으로 인하여 정상적인 신호검색이 안될수 있으니 아래 게시물을 참고하여 704bcm 공유기의 ssid 변경, 채널변경을 통하여 재설정후 mini 공유기에서 검색을 시도해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 정확한 설정을 위해 근거리에서 테스트를 진행해 주시기 바라며 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>현재 메인으로 사용하고 있는 n704bcm 공유기가 있습니다. 그리고 멀티브릿지 구성을 하기 위해 추가로 mini를 주문해서 오늘 왔습니다. 그런데, mini의 멀티브릿지 설정에서 '연결할 AP 검색'을 확인해 보면 제가 메인으로 쓰고 있는 n704bcm의 네트워크 이름이 보이질 않습니다. 스마트폰에서는 당연히 정상적으로 네트워크 이름이 보이고 접속해서 인터넷을 이용했습니다. 혹시나 해서 검색된 다른 네트워크를 선택하니 정상적으로 연결이 되더군요. 어떻게 하면 제가 쓰고 있는 공유기가 나타날지 해답을 주시면 감사하겠습니다. 참고로 n704bcm, mini 모두 최신 펌웨어를 사용 중입니다.

[2014-10-21 08:24:50]
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