답변[re] 인터넷이 비주기적으로 자꾸 끊깁니다;
안녕하세요~ 신현진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재하신 증상처럼 비주기적인 끊김이 있는 경우에는 먼저 인터넷선을 PC에 직접 연결해서 이러한 문제가 발생하지 않는 부분을 한두시간에 걸쳐 먼저 확인해보시기 바랍니다. 만약 이상태에서 문제가 있다면 인터넷 업체측의 도움을 받아보셔야 하는 부분입니다.
이상태로 끊어짐이 없는 부분을 확인했다면, 공유기만 PC와 연결 후 맥클론 설정을 하시되 MAC주소 변경 외의 다른 옵션은 모두 체크를 해제하고 적용하시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
이후 모뎀이 있는 경우에는 모뎀 재부팅 후 인터넷선을 N604T에 연결해서 이용하시면 됩니다.
만약 이러한 설정으로 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)
FAX 031-718-2513
국민 549837-01-002098 (주)이에프엠
감사합니다.
>현재 604T 제품 쓰고 있는데요;
처음 샀을때는 안그러다가
좀 지나니까 인터넷이 비 주기적으로 1 ~ 2시간마다 끊겼다가 다시 연결되고 그러네요;;
끊기는 시간이 길지는 않지만 자꾸 뭐 하다가 끊겨 버리니 화가 납니다. 그래서 인터넷으로 찾은 방법과 여기 Q&A 게시판에서 검색해서 하라는데로 다 해봐도 안되네요;
무슨 맥 주소 클론도 해봤고 랜선 물리적 끊김 감지시 dhcp서버 자동 재시작도 체크 해제해 보고 2036kb인가 수치 조정하는것도 2000 으로 조정도 해봤고 wmm 기능도 꺼봤고 공유기 초기화 시키고 다시 설정하는 것도 해봤고 ssid 다른걸로도 바꿔보고 암호도 바꿔보고 진짜 나오는 방법이란 방법은 다 해봤는데도 고쳐지지가 않네요;
혹시 이거 말고도 또 다른 방법이 있나요?
한방 해결책좀 제시해 주세요..;
아 그리고 와이파이까지 같이 끊겨버립니다;
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재하신 증상처럼 비주기적인 끊김이 있는 경우에는 먼저 인터넷선을 PC에 직접 연결해서 이러한 문제가 발생하지 않는 부분을 한두시간에 걸쳐 먼저 확인해보시기 바랍니다. 만약 이상태에서 문제가 있다면 인터넷 업체측의 도움을 받아보셔야 하는 부분입니다.
이상태로 끊어짐이 없는 부분을 확인했다면, 공유기만 PC와 연결 후 맥클론 설정을 하시되 MAC주소 변경 외의 다른 옵션은 모두 체크를 해제하고 적용하시기 바랍니다.
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이후 모뎀이 있는 경우에는 모뎀 재부팅 후 인터넷선을 N604T에 연결해서 이용하시면 됩니다.
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>현재 604T 제품 쓰고 있는데요;
처음 샀을때는 안그러다가
좀 지나니까 인터넷이 비 주기적으로 1 ~ 2시간마다 끊겼다가 다시 연결되고 그러네요;;
끊기는 시간이 길지는 않지만 자꾸 뭐 하다가 끊겨 버리니 화가 납니다. 그래서 인터넷으로 찾은 방법과 여기 Q&A 게시판에서 검색해서 하라는데로 다 해봐도 안되네요;
무슨 맥 주소 클론도 해봤고 랜선 물리적 끊김 감지시 dhcp서버 자동 재시작도 체크 해제해 보고 2036kb인가 수치 조정하는것도 2000 으로 조정도 해봤고 wmm 기능도 꺼봤고 공유기 초기화 시키고 다시 설정하는 것도 해봤고 ssid 다른걸로도 바꿔보고 암호도 바꿔보고 진짜 나오는 방법이란 방법은 다 해봤는데도 고쳐지지가 않네요;
혹시 이거 말고도 또 다른 방법이 있나요?
한방 해결책좀 제시해 주세요..;
아 그리고 와이파이까지 같이 끊겨버립니다;







































