답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 조민제 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 부분을 당사에서 갤럭시노트 3를 이용하여 테스트시에 정상적으로 동작이 되고있음을 확인하였습니다. 해당 스마트폰을 점검해보시거나 불편하시더라도 ES파일탐색기를 이용하여 연결해주셔야 할것으로 보입니다. 감사합니다.
>노트3 사용하고 있습니다. 어플 실행해서 로그인하면 먹통입니다. 검은화면 나오다가 응답하지 않는다고 나와요. 지우고 다시 설치해도 그러네요. 방법 알려주세요