답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 이경제 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과드립니다. 말씀하신 증상으로 보아 NAS의 전원 또는 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있으므로 하드를 제거하시고 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>안녕하세요 NAS3 사용중 다운현상이 발생하여 문의드립니다. [현상] 1. 스마트TV로 NAS3를 통해 동영상 시청중 "연결끊김" 메세지 뜸 2. NAS3 확인결과 전원 OFF 상태임 (아무 불도 들어오지 않음) 3. NAS3 전원ON 시 약 20초 후 다시 전원OFF 됨 (여러번 시도에도 동일현상 발생) 4. HDD 제거 후 NAS3 전원ON시 4,5 초후 전원OFF됨 (여러번 시도에도 동일현상 발생) 구매한지 한달도 안되었는데..... 어찌해야 할까요 TT