답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 이수원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 공유기 사용에 불편에 드려 죄송합니다. 공유기 로그에 "WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다." 메시가 나온다면 관리도구->인터넷연결설정->WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지 시 DHCP기능 재시작 하기 옵션을 체크해제하여 사용해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>안녕하세요 일전에도 동일 증상으로 글을 올렸는데요 그때 답변주신 외부아이피 변경으로 어느정도 해결을 봤는데 몇일 지켜본결과 동일증상이 지속되서 재문의 드립니다. 집에서 데스크탑이나 노트북(무선연결)은 아무문제 없이 연결이 되고 게임중 네트워크 인증오류도 뜨지 않습니다 그런데 꼭 가족중 스마트폰(겔럭시s)이 무선열결되면 바로 게임중 네트워크인증 오류가 뜨며 연결이 끊겨버립니다. 이때 공유기 로그상으로는 "WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다."란 메세지가 기록되 있습니다. 펌웨어 맥주소변경 공장초기화 ip임대시간 연장 등등은 이미 다 해본 상태입니다. 위 오류관련 해결방안이 있을지요?