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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.10.17조회 117

안녕하세요~ 최우석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

vpn 오류코드중 720오류의 경우, vpn서버가 올바르게 구성되지 않았을때 클라이언트 PC에서 해당 서버로 접속시도시 나타날수 있는 오류 코드 번호입니다.

해당 오류의 경우 공유기상의 vpn설정이 제대로 되지 않아 접속이 원활하지 않을 경우가 있을수 있으나, 스마트폰에서는 정상접속이 되니, 아래의 게시물을 참고하셔서 해당 클라이언트(PC) 설정 또한 다시 한번 하여 주시기 바랍니다.


[vpn]을 이용한 원격지 게이트웨이 사용하기  
  <<<   클릭하세요

또한 해당 설정후 고객님께서 클라이언트 환경으로 사용하시는 회사가 아닌 다른 네트워크 환경에서도 vpn 접속 시도를 해보셔서 정상적으로 접속이 가능한지 확인하여 보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.


감사합니다.




>vpn 설정을 한 후 스마트폰상에서는 다 정상 작동을 하는데 컴퓨터에서 접속을 하려고 하면 720오류가 나타납니다. 설정이 잘못됬으면 양쪽 다 안되야되는거 같은데 스마트폰은 되고 컴퓨터는 안되서어 어떤 문제인지 문의드립니다. 아 물론 동시접속안되는 거 알고 있습니다.운영체제는 윈7윈8 두가지 다 안되고있습니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2004
인터넷 회선KT광랜
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안녕하세요~ 최우석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. vpn 오류코드중 720오류의 경우, vpn서버가 올바르게 구성되지 않았을때 클라이언트 PC에서 해당 서버로 접속시도시 나타날수 있는 오류 코드 번호입니다. 해당 오류의 경우 공유기상의 vpn설정이 제대로 되지 않아 접속이 원활하지 않을 경우가 있을수 있으나, 스마트폰에서는 정상접속이 되니, 아래의 게시물을 참고하셔서 해당 클라이언트(PC) 설정 또한 다시 한번 하여 주시기 바랍니다. [vpn]을 이용한 원격지 게이트웨이 사용하기     <<<   클릭하세요 또한 해당 설정후 고객님께서 클라이언트 환경으로 사용하시는 회사가 아닌 다른 네트워크 환경에서도 vpn 접속 시도를 해보셔서 정상적으로 접속이 가능한지 확인하여 보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>vpn 설정을 한 후 스마트폰상에서는 다 정상 작동을 하는데 컴퓨터에서 접속을 하려고 하면 720오류가 나타납니다. 설정이 잘못됬으면 양쪽 다 안되야되는거 같은데 스마트폰은 되고 컴퓨터는 안되서어 어떤 문제인지 문의드립니다. 아 물론 동시접속안되는 거 알고 있습니다.운영체제는 윈7윈8 두가지 다 안되고있습니다.

[2014-10-17 08:50:40]
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