답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 오성환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화드려 안내해드렸으며 현재 2.0포트에 대해 문제가 없는것으로 확인되었으나 좀더 정확한 원인파악을 해당 제품을 당사로 입고하여 점검을 안내해드렸습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>기기를 빼고 직접 연결시 잘되는거 보면 컴퓨터 문제는 아니겠지요. 맥에 연결시에도 별다른 이상은 없었습니다.
처음 문제가 생겼을때 저도 컴이 뭔가 이상하려니 하고 지나갔다가 상품평이나 그런부분이 저와 동일한 증상이 있는 사람이 있어서 다시 문의하게 된것입니다.
다나와등의 제품평에 나오더군요.
일반적인 확인 절차이므로 이전 답변이 당연한거지만 기기에 저런 부분이 문제로 인식이 되었으면서도 저렇게 답변을 주셨다면 글쎄요..
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화드려 안내해드렸으며 현재 2.0포트에 대해 문제가 없는것으로 확인되었으나 좀더 정확한 원인파악을 해당 제품을 당사로 입고하여 점검을 안내해드렸습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>기기를 빼고 직접 연결시 잘되는거 보면 컴퓨터 문제는 아니겠지요. 맥에 연결시에도 별다른 이상은 없었습니다.
처음 문제가 생겼을때 저도 컴이 뭔가 이상하려니 하고 지나갔다가 상품평이나 그런부분이 저와 동일한 증상이 있는 사람이 있어서 다시 문의하게 된것입니다.
다나와등의 제품평에 나오더군요.
일반적인 확인 절차이므로 이전 답변이 당연한거지만 기기에 저런 부분이 문제로 인식이 되었으면서도 저렇게 답변을 주셨다면 글쎄요..







































