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답변[re] A2004Plus 에 nas2e 사용중 문제점

2014.10.17조회 420

안녕하세요~ 황윤길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사에서 보유하고 있는 Mac 제품군으로 비교해보았으나 특이증상은 확인되지 않았습니다. 버퍼링 증상이 무비스트라는 특정 프로그램에서만 발생한다면 코덱과 관련된 문제일 가능성이 높으니 그 부분은 개발사에 우선 문의해서 조치를 받아보시기 바랍니다.

NAS나 공유기의 경우에는 특별히 설정하실 부분은 없으나, 두 제품 모두 펌웨어가 최신으로 적용되어있는지 와, 실제 파일전송 시에 끊김이 발생하는지를 확인해서 영상 재생에서만 문제가 발생하는지를 점검해보시기 바랍니다.

요세미티 OS는 오늘 업데이트 되었으니, 정식 버전에서 NAS 이용시 특이점이 있는지 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.




>메인컴퓨터로 맥북에어 13년형 11인치 사용중입니다

이 맥북으로 A2004Plus에 5Ghz 와이파이 연결후 일정 시간이 지난후 간헐적으로 버벅임현상이 일어나는데 확인좀 부탁드려요 예전에 이문제로 한번 교체를 받았는데 또 이런 증상이 나타납니다

지금 사용중인 아이폰5s에서는 와이파이 5Ghz연결후 나스에 접속하여 nplayer로 영화를 봐도 끊김이 없는데 맥북에서만 끊김현상이 발생합니다 단 맥북에서 5Ghz가 아닌 2.4Ghz연결시에는 전혀 문제가 없습니다

맥북 사용환경은 요세미티+무비스트 조합으로 사용중이며 afp연결 smb연결 둘다 끊김현상 및 인터넷도 좀 느려집니다

질문

QnA
제  목[re] A2004Plus 에 nas2e 사용중 문제점
이름고객지원실
제품명A2004Plus
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 황윤길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서 보유하고 있는 Mac 제품군으로 비교해보았으나 특이증상은 확인되지 않았습니다. 버퍼링 증상이 무비스트라는 특정 프로그램에서만 발생한다면 코덱과 관련된 문제일 가능성이 높으니 그 부분은 개발사에 우선 문의해서 조치를 받아보시기 바랍니다. NAS나 공유기의 경우에는 특별히 설정하실 부분은 없으나, 두 제품 모두 펌웨어가 최신으로 적용되어있는지 와, 실제 파일전송 시에 끊김이 발생하는지를 확인해서 영상 재생에서만 문제가 발생하는지를 점검해보시기 바랍니다. 요세미티 OS는 오늘 업데이트 되었으니, 정식 버전에서 NAS 이용시 특이점이 있는지 확인해보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>메인컴퓨터로 맥북에어 13년형 11인치 사용중입니다 이 맥북으로 A2004Plus에 5Ghz 와이파이 연결후 일정 시간이 지난후 간헐적으로 버벅임현상이 일어나는데 확인좀 부탁드려요 예전에 이문제로 한번 교체를 받았는데 또 이런 증상이 나타납니다 지금 사용중인 아이폰5s에서는 와이파이 5Ghz연결후 나스에 접속하여 nplayer로 영화를 봐도 끊김이 없는데 맥북에서만 끊김현상이 발생합니다 단 맥북에서 5Ghz가 아닌 2.4Ghz연결시에는 전혀 문제가 없습니다 맥북 사용환경은 요세미티+무비스트 조합으로 사용중이며 afp연결 smb연결 둘다 끊김현상 및 인터넷도 좀 느려집니다

[2014-10-17 05:40:39]
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▲설정저장 백업 및 복구기능이 정상적으로 동작 하지 않습니다.
▼아답터가 불량인듯 합니다
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