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답변[re] NAS 101 전원등 옆 LED가 계속 깜빡입니다.

2014.10.17조회 171

안녕하세요~ 민성주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 내용은 Ready램프를 의미하는 것이며, 이 램프는 부팅이 완료가 되면 정상적으로 켜져있는것이 정상입니다.

Ready램프가 깜박이는 증상은 크게 세가지로 볼 수 있는데 NAS가 네트워크적으로 IP를 할당받지 못했거나, 하드디스크의 불량 또는 NAS의 하드웨어적인 고장으로 나타날 수 있습니다.

따라서 이런 경우에는 NAS에 연결되는 랜선이 정상적으로 동작하고 있는지를 먼저 확인해보시기 바랍니다.

랜케이블이 정상이라면 NAS에서 하드디스크를 제거하고  NAS만 부팅을 시켜보시고, 공장초기화를 이용해서 NAS의 설정값을 초기화 한 뒤에 부팅은 되는지를 점검해보시기 바랍니다.

만약 하드디스크를 제거 후에도 부팅이 안된다면 나스의 점검이 필요해 보이니 본체와 아답터를 고객지원실로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.



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- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

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지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.




>2년정도 사용하고 있는데

아침에 잘되다가 사용자 아이디 하나 추가하기위해 관리자 아이디 들어간후 사용자 아이디 추가하고 윈도우 파일 관리자에서 추가된 사용자 아이디로 로그인하고 난 다음부터 관리모드 진입이 안되더군요. 일단 네트워크 폴더는 보이는 상태였습니다. 윈도우키+R 누른후 하단창에 NAS IP 입력( \192.168.0.15) 좀 이상해서 NAS 전원 껏다가 다시키니 전원램프옆 램프가 계속 점멸되면서 작동이 이상합니다. 이 램프는 뭘 나타내는건지요

PC에 물려서 외장USB로 연결하면 잘됩니다.

뭐 어떻게 해야 하는지 알려주세요.
인터넷은 현재 문제 없는 상태입니다.

PC관리 메뉴로 검색해도 못찾아요. (버젼은 1.24 입니다)


질문

QnA
제  목[re] NAS 101 전원등 옆 LED가 계속 깜빡입니다.
이름고객지원실
제품명NAS 101
인터넷 회선LG 기업회선
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안녕하세요~ 민성주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용은 Ready램프를 의미하는 것이며, 이 램프는 부팅이 완료가 되면 정상적으로 켜져있는것이 정상입니다. Ready램프가 깜박이는 증상은 크게 세가지로 볼 수 있는데 NAS가 네트워크적으로 IP를 할당받지 못했거나, 하드디스크의 불량 또는 NAS의 하드웨어적인 고장으로 나타날 수 있습니다. 따라서 이런 경우에는 NAS에 연결되는 랜선이 정상적으로 동작하고 있는지를 먼저 확인해보시기 바랍니다. 랜케이블이 정상이라면 NAS에서 하드디스크를 제거하고  NAS만 부팅을 시켜보시고, 공장초기화를 이용해서 NAS의 설정값을 초기화 한 뒤에 부팅은 되는지를 점검해보시기 바랍니다. 만약 하드디스크를 제거 후에도 부팅이 안된다면 나스의 점검이 필요해 보이니 본체와 아답터를 고객지원실로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>2년정도 사용하고 있는데 아침에 잘되다가 사용자 아이디 하나 추가하기위해 관리자 아이디 들어간후 사용자 아이디 추가하고 윈도우 파일 관리자에서 추가된 사용자 아이디로 로그인하고 난 다음부터 관리모드 진입이 안되더군요. 일단 네트워크 폴더는 보이는 상태였습니다. 윈도우키+R 누른후 하단창에 NAS IP 입력( \192.168.0.15) 좀 이상해서 NAS 전원 껏다가 다시키니 전원램프옆 램프가 계속 점멸되면서 작동이 이상합니다. 이 램프는 뭘 나타내는건지요 PC에 물려서 외장USB로 연결하면 잘됩니다. 뭐 어떻게 해야 하는지 알려주세요. 인터넷은 현재 문제 없는 상태입니다. PC관리 메뉴로 검색해도 못찾아요. (버젼은 1.24 입니다)

[2014-10-17 04:16:44]
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