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답변[re] 답변 드립니다.

2014.10.16조회 92

안녕하세요~ 이신범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 무선 랜카드의 드라이버 및 유틸리티를 최신버전으로 설치해주시고 유틸리티를 이용한 연결을 권장해드립니다.

또한 무선 ssid를 mammoth1 변경하여 연결해주시기 바랍니다.

만약 해당 설정 이후에도 동일한 현상이 나타나시는 경우 스마트폰의 핫스팟 신호를 이용하여 무선랜카드에서 정상연결이 되는지 확인해보시거나 다른신호에 연결하였을때 정상적으로 동작되는지 확인해주시기 바랍니다.

다른 신호에 정상적으로 연결되시는 경우 해당 공유기를 점검받아보셔야 할것으로 보입니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.




>
n150ua usb 무선랜카드 사용중이고 어제 글을 남겼는데 문제 해결이 안돼서 다시 남깁니다.

무선 공유기 설정 초기화, 랜카드 드라이버 삭제 후 재설치 등 모든 방법을 해봤지만

아직까지 접속을 할 수 가 없네요.

사진111에 보이는 mammoth라는 이름의 네트워크에 접속해야 하지만

연결을 누르면 사진 2와 같은 메세지 또는 비밀번호 입력시 ' 키또는 암호가 맞지 않습니다.' 라는 메세지가 뜹니다.

답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime n604m
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 이신범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 무선 랜카드의 드라이버 및 유틸리티를 최신버전으로 설치해주시고 유틸리티를 이용한 연결을 권장해드립니다. 또한 무선 ssid를 mammoth1 변경하여 연결해주시기 바랍니다. 만약 해당 설정 이후에도 동일한 현상이 나타나시는 경우 스마트폰의 핫스팟 신호를 이용하여 무선랜카드에서 정상연결이 되는지 확인해보시거나 다른신호에 연결하였을때 정상적으로 동작되는지 확인해주시기 바랍니다. 다른 신호에 정상적으로 연결되시는 경우 해당 공유기를 점검받아보셔야 할것으로 보입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
> n150ua usb 무선랜카드 사용중이고 어제 글을 남겼는데 문제 해결이 안돼서 다시 남깁니다. 무선 공유기 설정 초기화, 랜카드 드라이버 삭제 후 재설치 등 모든 방법을 해봤지만 아직까지 접속을 할 수 가 없네요. 사진111에 보이는 mammoth라는 이름의 네트워크에 접속해야 하지만 연결을 누르면 사진 2와 같은 메세지 또는 비밀번호 입력시 ' 키또는 암호가 맞지 않습니다.' 라는 메세지가 뜹니다. 답변 부탁드립니다.

[2014-10-16 06:27:07]
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