답변[re] NAS 하드 미설치 문제

안녕하세요~ 나성문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정상적으로 포멧된 하드디스크를 나스에서 인식하지 못한다면 하드웨어적인 증상으로 볼 수 있습니다. 이는 NAS의 전원아답터가 NAS용이 아닌 전력이 낮은 아답터로 연결되어 그럴 수 있으니 NAS아답터가 12V4.5A 아답터가 연결된것이 맞는지 먼저 확인해보시기 바랍니다. 만약 정상적인 12v4.5a NAS2용 아답터인데 하드디스크 인식을 못한다면 NAS의 SATA케이블 관련 문제가 있을 수 있으니 아래 입고방법을 참고하셔서 본체와 아답터를 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>HDD장착하였으나 HDD가 장착되지 않은것으로 나옵니다. 그래서 NAS에서 HDD를 분해해서 컴퓨터에 직접 연결해보니 인식이 잘되길래 포맷이 안되는건가 해서 윈도우 상에서 HDD 두개를 볼륨생성 및 포맷해서 다시 장착 시켰습니다만 여전히 HDD 미 장착이라는 메세지가 뜹니다. 불빛도 들어오지 않구요 (HDD는 Seagate 2TB Barracuda ST2000DM001 2개 사용중입니다) 윈도우8 64bit 사용중이며 공유기는 H5008 사용중입니다. 혹시나 해서 공유기 펌웨어도 업데이트하려고 했으나 회사에서 다중으로 공유기를 써서 그런지 http://192.168.0.1/ 에 접속은 안되더라구요. (공유기에 물려놓은 다른것들은 이상없이 인식이 잘 됩니다.) 그래서 일단 공유기 펌웨어 버젼을 확인 하지 못하였는데, 단지 이 문제때문인건지, 이것 말고 어떤 문제가 있는것인지 빠른 확인 부탁드립니다.