답변[re] NAS1 HDD 절약모드

안녕하세요~ 이창훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 미디어 서버에 의해 깨어남 동작으로 절전모드 해제가 된다 하더라도 NAS의 동작에 문제가 유발되진 않습니다. 만약 고객님께서 네트워크나 하드디스크의 검사를 마친 뒤에도 동일하다면, 하드디스크나 나스의 하드웨어적인 고장일 수도 있으니 나스에 다른 하드를 연결하고 파일전송을 해보시기 바랍니다. 만약 다른 하드디스크로 비교시에 문제가 발생한다면 하드디스크의 문제로 보실 수 있으며 다른하드로도 동일한 증상이 발생한다면 NAS1과 전원아답터의 입고점검을 통해 점검받아보시는것을 권해드립니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제 문의를 남겨서 회신받은대로 했구요. 확인해보니 네트워크 및 하드에는 이상이 없었습니다. 그래서 NAS 설정을 하나씩 off 시켜봤는데, 미디어서버를 중단하면 절전이 잘됩니다. 하지만 미디어서버 실행하면 잘 사용되다가 절약모드 들어가지도 않고 NAS가 멈통이 됩니다. 로그를 봐도 강제로 절약모드 실행하고 얼마 안되서 바로 깨어납니다. 뭐때문에 Wake up되었다는 로그도 없구요. 그러다가 관리자 계속 접속페이지도 접속되지 않고, 모든 서비스가 이동불가. 참고사항으로 현재 T3004에 NAS1는 연결되어 있구요, T3004에 추가로 무선 공유기 A2004가 연결되어 있습니다. 미디어서버는 LG 55 LB6100모델에서만 사용합니다. 공유기펌웨어 하고도 상관이 있는건가요? 그전까지는 1년정도 아무런 문제없이 잘 사용하다가 이번에 공유기랑 NAS랑 전부 업데이트한 후 이렇네요. 괜히 업데이트하고 스트레스 받네요. 해결방법 좀 알려주세요.