답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 안중민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 연락이 안되 답변드립니다. ipdisk 드라이브 프로그램은 윈7, 8에서 정상적으로 사용이 가능한 프로그램입니다. 고객님꼐서 사용중인 PC에서 내컴퓨터상에 ipdisk드라이브가 표시가 안되신다면 다른 PC에서 설치를 하신 후 비교해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>NAS1을 사용중입니다. os는 윈도7 울티 64bit이고  ipdisk drive 1.22를 설치했습니다. 외부에서 ipdisk 서비스 인터넷 연결로 사용중인데, 서버연결시 폴더까지 정상적으로 뜨고 바로가기를 생성하여 접근 가능하나, 희안하게 탐색기에는 해당 네트워크 드라이브가 보이질 않네요. 일단은 바탕화면에 바로가기를 생성하여 접근하고 있지만 탐색기에 보이질 않으니 파일 작업시 상당히 불편하네요. 원인과 해결방법 좀 부탁드리겠습니다.