답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 박재진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
남겨주신 twin ip 설정시 NS 기능동작관련 부분은 고객센터에서 동일하게 twinip 설정후 외부접속부분을 확인해 보았으나 특별한 문제점이 확인되지 않았습니다. 정확한 원인 파악을 위해 차후 해당환경에서 기술상담을 받아보시기 바랍니다.
NAS 도우미의경우 전용NAS 제품을 사용시 동작되며 공유기의 NS기능에는 동작 되지 않습니다. wol 기능의경우 기존 사용하는 공유기동작방식과 동일하게 mac주소만 등록되면 통신이 가능하며 아래 무선 재설정을 통하여 주변의 간섭부분을 통한 연결불안정 부분을 확인해 주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>몇 가지 문제점에대해 워드로 작성해서 첨부해 드립니다. 확인해 보시고 회신 부탁 드립니다.
감사합니다.
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남겨주신 twin ip 설정시 NS 기능동작관련 부분은 고객센터에서 동일하게 twinip 설정후 외부접속부분을 확인해 보았으나 특별한 문제점이 확인되지 않았습니다. 정확한 원인 파악을 위해 차후 해당환경에서 기술상담을 받아보시기 바랍니다.
NAS 도우미의경우 전용NAS 제품을 사용시 동작되며 공유기의 NS기능에는 동작 되지 않습니다. wol 기능의경우 기존 사용하는 공유기동작방식과 동일하게 mac주소만 등록되면 통신이 가능하며 아래 무선 재설정을 통하여 주변의 간섭부분을 통한 연결불안정 부분을 확인해 주시기 바랍니다.
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이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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>몇 가지 문제점에대해 워드로 작성해서 첨부해 드립니다. 확인해 보시고 회신 부탁 드립니다.
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