답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 손재봉 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 부분은 당사 지원 ipdisk 어플에서 해당 파일 확장자에 따라 정상적인 영상파일로 인식하지 못하여 발생하는 부분으로 ES파일탐색기 어플을 이용하면 문제없이 사용이 가능합니다. 설정방법은 아래 게시물을 참고하여 사용해주시기 바랍니다. ES 파일 탐색기 어플을 이용한 NAS 접속방법 <--클릭~!! 감사합니다.
>나스에 저장되어 있는 동영상을 안드로이드 스마트폰에서 보려고 하는데, ipdisk앱에서 확장자 avi파일 또는 mp4파일은 구동이 되는데, mkv파일은 구동이 되질 않습니다. 그리고 파일의 용량이 1G가가 넘는 파일도 구동이 잘 되질 않습니다. 구동 방법을 알려주세요.