답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 조문장 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 스마트폰 변경후 말씀하신 증상이 발생하신다면 다른 스마트폰을 연결하신 후 동일 증상여부를 확인해 보시기 바랍니다. 말씀하신 증상이 다른 장비에서도 동일하게 발생하신다면 공유기의 설정을 변경해 보셔야 합니다. 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 무선 설정중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 변경하신 후 비교해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>최근에 핸드폰을 삼성갤럭시 메가를 사용하다가 Gpro 2 로 바꾸었습니다. 갤럭시 메가때는 발생하지 않은 문제가 발생하였습니다. 짧게 사용할때는 상관없는데 오랜시간 다운로드하거나 (30분) 연속적으로 스트리밍 서비스를 이용해서 동영상을 볼때(아프리카 TV) 무선이 연결은 되어있지만 다운로드가 멈추거나 화면이 끊기더라고요 처음에는 핸드폰문제인줄 알았는데 핸드폰 교품후에도 동일한 문제가 발생하였습니다. 본가에 내려가 다른 iptime 제품으로 하니 끊김없이 잘 사용되더라고요 그래서 공유기문제라고 생각을했습니다. N704ns 제품에서만 끊김이 발생합니다. 제 핸드폰과 형 핸드폰 모두 동일한 제품인데 둘다 발생하고요