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답변[re] 답변드립니다.

2014.10.15조회 94

안녕하세요~ 도학성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

일반적으로 허브를 통하여 NAS를 연결하셔도 사용이 가능하며 NAS1제품은 당사 허브를 통하여 연결하셔도 정상적인 사용이 가능합니다.

하지만 고객님 환경에서 말씀하신 증상이 발생하신다면 허브의 문제일 가능성이 있으며 제품을 보내주시면 고객님 제품을 이용하여 말씀하신 증상여부를 확인해 드릴 수 있는 부분이므로 참고해 주시기 바랍니다.



감사합니다.




>티피링크사의 기가비트 허브에서도 그랬었고
100메가짜리 NEXT 보급형 허브에서도 동일증상인데 허브의 결함일련지;... 매우 흔한 제품인데.. 확률상좀 말이안되네요 다른 공유기나 셋탑박스 pc 노트북등을 연결해서 아무문제없이 쓰던 허브들인데... 같이 보내서 호환성 체크를 받으라는 의미인지 뭔지.. 아무튼 나중에 여유되면 해보겠습니다만 근데 확률상 허브불량이아니라 nas1 문제던지 회선 환경이 달라서 그런걸로밖에 안보입니다 아니면 혹시 케이블이 문제?..

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명nas1
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 도학성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 허브를 통하여 NAS를 연결하셔도 사용이 가능하며 NAS1제품은 당사 허브를 통하여 연결하셔도 정상적인 사용이 가능합니다. 하지만 고객님 환경에서 말씀하신 증상이 발생하신다면 허브의 문제일 가능성이 있으며 제품을 보내주시면 고객님 제품을 이용하여 말씀하신 증상여부를 확인해 드릴 수 있는 부분이므로 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>티피링크사의 기가비트 허브에서도 그랬었고 100메가짜리 NEXT 보급형 허브에서도 동일증상인데 허브의 결함일련지;... 매우 흔한 제품인데.. 확률상좀 말이안되네요 다른 공유기나 셋탑박스 pc 노트북등을 연결해서 아무문제없이 쓰던 허브들인데... 같이 보내서 호환성 체크를 받으라는 의미인지 뭔지.. 아무튼 나중에 여유되면 해보겠습니다만 근데 확률상 허브불량이아니라 nas1 문제던지 회선 환경이 달라서 그런걸로밖에 안보입니다 아니면 혹시 케이블이 문제?..

[2014-10-15 05:07:34]
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