연락 바랍니다

2주전에 직접 방문하여 구매했던 제품을 또 다시 방문하여 교체 받고 나서도 문제 해결이 되지 않습니다. 문제 증상은 컴퓨터 2대가 이전에 무선 공유기를 통해 원활히 신호를 받을수 있던 환경에서 공유기의 수명이라고 해야하는 원인 불명 의 문제로 부품 교체 비용이 부담이 되어 지금 사용하는 모델의 공유기를 구입하게 되었습니다. 하지만 위의 공유기는 공유기에서 인터넷이 연결되어있는 컴퓨터는 인터넷이 잘 작동하지만, 무선 랜카드를 갖고있는 컴 퓨터에서는 신호를 받을 수 없어서 인터넷이 작동이 안되는 증상을 갖고 있었습니다. 그래서 직접 내방하여 제품의 문제를 분석결과 공유기 자체에는 문제가 없음으로 판단되었고 기술 지원을 받아보라는 이야기를 듣고 담당자분을 통해 공유기를 교체 받았습니다.   하지만 여전히 동일 증상으로 인해 무선 랜카드를 갖고 있는 컴퓨터에서는 인터넷이 작동하지 않습니다. 내방 당시 q&a 게시판에 연락 가능한 전화번호와 연락가능한 시간대를 남기면 연락을 받을 수 있다 해서 글을 남깁니다. 지금 16시 46분 부터 계속 연락 받을수 있어서 가능하니  가능한한 조속하게 연락 부탁드립니다