답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 조진상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상으로보았을때 사용중 NAS시스템이 다운되는 증상으로 판단됩니다. 이러한 경우 NAS에 다른 HDD를 연결하여 정상적으로 동작되는지 여부를 확인해주시기 바라며 기존 장착되어있던 HDD의 베드섹터 및 디스크 조각모음을 통해서 HDD의 불량상태를 확인해주시기 바랍니다. 만약 다른 HDD연결시에도 정상적으로 동작되지 않는 경우 NAS를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
> 현재 SKB 광랜을 사용중이며 NAS3를 사용하고 있습니다. 하지만 어느 시점부터 접속이 간헐적으로 되지 않는 현상이 나타나고 있습니다. 즉, 기기에는 불이 전부 작동하는데 먹통(윈도우 에러로 인한 멈춤현상과 같음)이 되어 접속이 되지 않습니다. 혹시나 하는 마음에 하드디스크 초기화, NAS 초기화를 모두 해보았으나 직후에는 모두 사용이 가능하나 일정시간이 지나면 기존과 같이 접속이 안되는 현상이 똑같이 발생하고 있습니다.