답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 김병길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AS처리 후 발송전 제품을 점검을 하여 정상동작 여부를 확인 후 발송이 됩니다. N904NS제품이 SK모뎀연결시에 정상적으로 연결이 안되는 증상이 발생하시고 다른 공유기에 추가로 연결시 연결이 되신다면 N904NS의 설정을 변경해 보셔야 합니다. 먼저 704제품의 설정화면으로 접속하신 후 관리도구 - 고급설정 - 네트워크 관리 - 인터넷 연결 정보로 이동하신 후 MAC주소를 메모하시고 N904NS를  연결하신 후 관리도구 - 기본설정 - 인터넷 연결 설정에서 MAC주소변경옵션을 체크하신 후 메모하신 MAC주소를 입력하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 설정을 변경하셔도 동일한 증상이 발생하신다면 공유기가 설치된 환경에서 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 감사합니다.
>지난주에 CPU가 1초간 깜빡이지 않아 a/s 를 받았습니다. 제품을 받아보니 http://192.168.0.1에 접속도 잘 되고 설정도 잘 저장됩니다만 SK 브로드밴드의 모뎀으로부터 IP를 받아오지를 못합니다. 귀사의 704 공유기도 보유하고 있어서 같은 조건에서 교체를 해보니 704 제품은 모뎀으로부터 ip를 잘 받아옵니다. 참고할 사항으로는 sk 모뎀으로부터는 ip를 받아오지 못하는데 904의 내부 ip를 192.168.1.1로 변경 후 sk 모뎀으로부터 ip를 받아온 704 공유기에 연결을 하니 이때는 잘 받아옵니다. (192.168.0.xx ) sk 모뎀이 문제인지 아님 904 공유기를 다시 a/s 받아야 하는 건지요?