답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 윤석종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
무선에서만 끊어지는 증상이 발생하신다면 공유기의 설정을 변경해 보셔야 합니다.
유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 변경하신 후 변경한 이름으로 연결하시면 사용이 가능합니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
설정을 변경하셔도 동일한 증상이 발생하신다면 다른 원인으로 인한 증상일 가능성이 있으며 아래 링크를 참고하셔서 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
감사합니다.
>얼마전에 와이파이 렉 끊김 때문에 공유기 AS 받앗습니다.
AS 받은후 유선 상태에선 렉없이 잘되는데 와이파이가 자주 팅김? 끊깁니다.
조취 방법좀 알려주세요~
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
무선에서만 끊어지는 증상이 발생하신다면 공유기의 설정을 변경해 보셔야 합니다.
유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 변경하신 후 변경한 이름으로 연결하시면 사용이 가능합니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
설정을 변경하셔도 동일한 증상이 발생하신다면 다른 원인으로 인한 증상일 가능성이 있으며 아래 링크를 참고하셔서 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
감사합니다.
>얼마전에 와이파이 렉 끊김 때문에 공유기 AS 받앗습니다.
AS 받은후 유선 상태에선 렉없이 잘되는데 와이파이가 자주 팅김? 끊깁니다.
조취 방법좀 알려주세요~







































