답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 윤석만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
해당 제품의 최신버전 펌웨어로 사용시 특별한 무선 동작에 관련된 이슈는 발생된 사례가 없습니다. 유선연결에는 문제가 없다면 최신펌웨어 업데이트후 공유기또한 공장초기화를 진행하여 공유기 설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>N6004R을 사용하고 있습니다. 9.20, 9.22, 9.26으로 업데이트 하면 무선인터넷이 계속 연결만 시도하고 연결이 되지않는 문제가 발생합니다.
9.06 이하로 다운그레이드하면 정상 사용이 됩니다.
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해당 제품의 최신버전 펌웨어로 사용시 특별한 무선 동작에 관련된 이슈는 발생된 사례가 없습니다. 유선연결에는 문제가 없다면 최신펌웨어 업데이트후 공유기또한 공장초기화를 진행하여 공유기 설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>N6004R을 사용하고 있습니다. 9.20, 9.22, 9.26으로 업데이트 하면 무선인터넷이 계속 연결만 시도하고 연결이 되지않는 문제가 발생합니다.
9.06 이하로 다운그레이드하면 정상 사용이 됩니다.







































