답변[re] 공유기가 고장낫습니다

안녕하세요~ 함진형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 해당 증상은 기기 불량으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.   제품을 구매하신지 한달이 경과하셨고 보증기간 적용 내 제품이라면  고객님이 편하신 택배사를 이용해주시고 선불로 비용부담해주시면 됩니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.    >제품코드?는 N604R 12071704252 이구요 아직 무상수리기간이 남아있습니다. 증상은 전원과 cpu led는 불이 잘들어오나 와이파이는 안되고 유선랜선을 꽂지않앟는데도 led등이 4개전부 깜빡거리네요 떨어트리거나 충격을 가하지도 않았구요 이러한증상때문에 as를 받으려합니다 as받는법알려주시고 as해주십시오. 감사합니다.