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답변[re] Extender 간헐적 오류 문의건

2014.10.10조회 234

안녕하세요~ 최종일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

연락드려 상담을 도와드렷습니다.

이와 같은 부분은 일단 Extender2의 소프트웨어 업데이트 후, 비교해보시기 바랍니다. 만약 이후에도 재발한다면 공유기와 익스텐더의 거리가 실제 멀거나, 중간에 간섭의 영향이 클 경우에 나타날수도 있는 증상이니 두 제품의 거리를 좁혀서 설치를 진행 후 비교해보시는것을 권해드립니다.



감사합니다.




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안녕하세요
기존 사용하는 ipTime 공유기로 무선 영역이 제한이 있어 ipTime Extender2 를 구매하게 되었습니다. 설치 가이드에 나와 있는대로 WPS 기능 확장을 통해서 쉽게 사용을 할수 있었습니다. 그런데 간헐적으로 자꾸 wifi 재인증을 하려고 합니다. 방에서 방으로 이동을 안하고 경계선 부분에 있으면 이런 증상이 더 심하구요. 어떤 경우에는 재인증을 성공하지도 못하고 계속 인증 상태로만 있는 경우도 있습니다. 이런 경우에는 Wifi 사용자체가 불가능합니다. 기존 설치된 공유기설정페이지의 WPS 설정 부분을 봐도 WPS 관련된 부분은 LG SmartTV 사용여부 이외에 특별히 건드릴 부분도 없어 보이는데 간헐적으로 문제가 생기니까 많이 불편합니다. 지금까지는 문제가 생기면  Extendet Off-> On 시킨후 다시 WPS 버튼 통해서 세팅해서 사용하고 있습니다. 정확하지는 않지만 기존 공유기 모델은 ip904 모델인거 같습니다. 혹시 다른층의 강한 무선 신호가 있으면 Extender가 그쪽으로 재인증을 하는거 같기도 하구요.

빠른 해결 부탁 드립니다.
감사합니다.



질문

QnA
제  목[re] Extender 간헐적 오류 문의건
이름고객지원실
제품명ipTime Extender2
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 최종일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 상담을 도와드렷습니다. 이와 같은 부분은 일단 Extender2의 소프트웨어 업데이트 후, 비교해보시기 바랍니다. 만약 이후에도 재발한다면 공유기와 익스텐더의 거리가 실제 멀거나, 중간에 간섭의 영향이 클 경우에 나타날수도 있는 증상이니 두 제품의 거리를 좁혀서 설치를 진행 후 비교해보시는것을 권해드립니다. 감사합니다.
> 안녕하세요 기존 사용하는 ipTime 공유기로 무선 영역이 제한이 있어 ipTime Extender2 를 구매하게 되었습니다. 설치 가이드에 나와 있는대로 WPS 기능 확장을 통해서 쉽게 사용을 할수 있었습니다. 그런데 간헐적으로 자꾸 wifi 재인증을 하려고 합니다. 방에서 방으로 이동을 안하고 경계선 부분에 있으면 이런 증상이 더 심하구요. 어떤 경우에는 재인증을 성공하지도 못하고 계속 인증 상태로만 있는 경우도 있습니다. 이런 경우에는 Wifi 사용자체가 불가능합니다. 기존 설치된 공유기설정페이지의 WPS 설정 부분을 봐도 WPS 관련된 부분은 LG SmartTV 사용여부 이외에 특별히 건드릴 부분도 없어 보이는데 간헐적으로 문제가 생기니까 많이 불편합니다. 지금까지는 문제가 생기면  Extendet Off-> On 시킨후 다시 WPS 버튼 통해서 세팅해서 사용하고 있습니다. 정확하지는 않지만 기존 공유기 모델은 ip904 모델인거 같습니다. 혹시 다른층의 강한 무선 신호가 있으면 Extender가 그쪽으로 재인증을 하는거 같기도 하구요. 빠른 해결 부탁 드립니다. 감사합니다.

[2014-10-10 05:53:51]
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