답변[re] n1e a/s문의
안녕하세요~ 김영권 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
고객님이 말씀하신 것처럼 AS를 원하시면 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시면 됩니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>2년정도 사용한 n1e 공유기의 전원이 갑자기 들어오지 않습니다. 공유기가 없으면 안되는 상황이라 급하게 904v+ 구입해서 쓰고 있구요.. 처음으로 구입했던 아이피타임 g104 제품을 오랫동안 아무이상없이 사용했어서 믿고 두번째도 n1e 구입한건데 2년만에 고장나버리니 뭔가(?) 좀 아쉽네요 저렴하게 구입했던 제품이긴 하지만 수리비용이 많이 들지 않는다면 수리해서 가지고있고싶은데 전화던 인터넷이던 사전 접수없이 여기 안내되어 있는대로 포장해서 보내면 되는건가요? 감사합니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
고객님이 말씀하신 것처럼 AS를 원하시면 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시면 됩니다.
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주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>2년정도 사용한 n1e 공유기의 전원이 갑자기 들어오지 않습니다. 공유기가 없으면 안되는 상황이라 급하게 904v+ 구입해서 쓰고 있구요.. 처음으로 구입했던 아이피타임 g104 제품을 오랫동안 아무이상없이 사용했어서 믿고 두번째도 n1e 구입한건데 2년만에 고장나버리니 뭔가(?) 좀 아쉽네요 저렴하게 구입했던 제품이긴 하지만 수리비용이 많이 들지 않는다면 수리해서 가지고있고싶은데 전화던 인터넷이던 사전 접수없이 여기 안내되어 있는대로 포장해서 보내면 되는건가요? 감사합니다.







































