답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 강유나 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상으로 보았을때 공유기에서 IP를 할당하지 못하는 증상으로 판단됩니다. 정확한 확인을 위해 공유기를 초기화 하신 후 http://192.168.0.1 페이지로 접속해보시거나 다른 pc를 이용하여 접속이 되는지 확인해보시거 만약 동일한 증상이 나타나시는 경우 제품을 당사로 입고하여 A/S를 받아보시거나 다른 제품으로 구매해보셔야 할것으로 보입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>어제 갑자기 인터넷이 끊겨서, 인터넷모뎀하고 PC하고 직접 연결하니 잘 되더라구요. 그럼 공유기 문제잖아요? 제품의 라이트 상태는 전원케이블 = ON CPU = 1초 간격으로 깜빡깜빡 와이파이 = 여기도 1초? 간격정도로 깜빡깜빡 노란색 (인터넷모뎀에서 연결되는곳) 연결했을시 = 빠르게 깜빡깜빡 주황색 1번포트 연결시 = ON 1. 초기화시킴 2. 설치도우미 삭제 후 재설치     설치 도중 "설치 도우미 기능을 지원하는 ipTIME 신제품이 검색되지 않았습니다." 나오고 설치불가. 3. 설치도우미 2.08/2.06/제품구입시 딸려온버젼 돌아가면서 재설치 시도.    → 모두 위와 동일하게 안됨. 4. 1번포트부터 4번포트까지 돌아가면서 꼽고 재설치 시도.    → 모두 위와 동일하게 안됨. 5. 다른 PC에서 위와같은 방법으로 설치시도     → 그래도 안됨. 6. 연결 랜선이 문제일까 싶어서, 랜선을 인터넷모뎀과 PC에 직접 연결해서 이상없음을 확인함. 7. 홈페이지에 안내되어 있는    "설치도우미 실패시 수동 연결 방법" 과 "MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)"    이 두가지 방법 해봄.    http://192.168.0.1 여기에 접속할려고 하면   "네트워크에 연결되어 있지 않습니다." 라고 나옴. 8. 고객센터 전화 상담원분 말씀이 인터넷이 안되더라도 제품과 PC만 잘 연결되어있으면 http://192.168.0.1 여기 접속 안될리가 없다고 자꼬 우기심. 근데 "네트워크에 연결되어 있지 않습니다." 라고만 뜸! 공유기가 고장났으니 빨리 사라고 하면 당장 살텐데, 만에 하나 샀는데 또 똑같이 안될까봐 못사고 있거든요. 뭐라고 진단좀 부탁드림돠....빨리요...ㅠ