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답변[re] 답변드립니다.

2014.10.08조회 1,472

안녕하세요~ 최석민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기에 제공되는 ipTV기능을 사용하는 경우 말씀하신 증상이 발생할 수 있습니다. 고객님 환경에서는 KT-ipTV기능이 지원되는 공유기를 사용하여 해당 기능으로 설정하셔야 정상적인 사용이 가능하며 아래 링크를 참고하시면 지원 공유기를 확인할 수 있습니다. ipTV 시청을 위한 ipTIME 공유기 설정방법 <<<클릭하세요~!

PC를 끈 상태에서 TV가 끊어지는 증상이 발생하신다면 공유기에서 PC랜선을 빼신 후 정상시청여부를 확인해 보셔야 합니다.

PC의 연결을 해제하신 후 정상적인 시청이 가능하다면 PC에 WOL설정이 되어 발생하는 증상이며 이런 경우 WOL기능을 해제하시면 정상적인 시청이 가능합니다.


감사합니다.




>N604R 공유기로 KT 올레 TV 셋탑 박스를 사용 중입니다. 일반 연결시 올레 TV 사용이 불가하나, Twin IP 설정으로 시청 할 수 있었습니다. 하지만, 유료 콘텐츠 사용은 불가하던데, 혹시 추가적인 설정으로 올레 TV를 공유기 없이 바로 연결했을때처럼, 완전하게 사용 할 수 있는 방법이 있는지 문의 드립니다.

또 추가로, 최근부터 Twin IP로 올레티비 시청하고, 컴퓨터에도 연결해서 사용 중인데, 컴퓨터 켜진 상태에서는 올레티비 유료 콘텐츠 사용 불가 이외에는 문제없이 tv 시청이 가능한데 컴퓨터를 끄게 되면 올레티비 시청에 문제가 간혹 발생합니다. ping 이 안좋은것처럼 영상이 끊기는데, twin IP 설정과 pc 전원 off 사이에 무슨 연관이 있는지요?

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 최석민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기에 제공되는 ipTV기능을 사용하는 경우 말씀하신 증상이 발생할 수 있습니다. 고객님 환경에서는 KT-ipTV기능이 지원되는 공유기를 사용하여 해당 기능으로 설정하셔야 정상적인 사용이 가능하며 아래 링크를 참고하시면 지원 공유기를 확인할 수 있습니다. ipTV 시청을 위한 ipTIME 공유기 설정방법 <<<클릭하세요~! PC를 끈 상태에서 TV가 끊어지는 증상이 발생하신다면 공유기에서 PC랜선을 빼신 후 정상시청여부를 확인해 보셔야 합니다. PC의 연결을 해제하신 후 정상적인 시청이 가능하다면 PC에 WOL설정이 되어 발생하는 증상이며 이런 경우 WOL기능을 해제하시면 정상적인 시청이 가능합니다. 감사합니다.
>N604R 공유기로 KT 올레 TV 셋탑 박스를 사용 중입니다. 일반 연결시 올레 TV 사용이 불가하나, Twin IP 설정으로 시청 할 수 있었습니다. 하지만, 유료 콘텐츠 사용은 불가하던데, 혹시 추가적인 설정으로 올레 TV를 공유기 없이 바로 연결했을때처럼, 완전하게 사용 할 수 있는 방법이 있는지 문의 드립니다. 또 추가로, 최근부터 Twin IP로 올레티비 시청하고, 컴퓨터에도 연결해서 사용 중인데, 컴퓨터 켜진 상태에서는 올레티비 유료 콘텐츠 사용 불가 이외에는 문제없이 tv 시청이 가능한데 컴퓨터를 끄게 되면 올레티비 시청에 문제가 간혹 발생합니다. ping 이 안좋은것처럼 영상이 끊기는데, twin IP 설정과 pc 전원 off 사이에 무슨 연관이 있는지요?

[2014-10-08 03:49:10]
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▲NAS2 오류
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