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답변[re] a3004ns 유선인터넷도 끊김현상이 발생합니다.

2014.10.07조회 421

안녕하세요~ 강성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

기재하신 증상으로만 보면 공유기 상단의 IPTV에 연결된 장비에서 멀티캐스트 데이터가 영향을 주고 있는 증상으로 보입니다.

일단 A3004NS 하단에 KT IPTV 전용포트를 이용하셔서 A3004NS를 메인공유기로 설정하고 이용해주시는 방법이 필요해 보입니다.


감사합니다.




>사용하다가 갑자기 끊기네요.
공유기 전원을 껐다가 다시 키니까 다시작동합니다.


질문

QnA
제  목[re] a3004ns 유선인터넷도 끊김현상이 발생합니다.
이름고객지원실
제품명a3004ns
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 강성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 기재하신 증상으로만 보면 공유기 상단의 IPTV에 연결된 장비에서 멀티캐스트 데이터가 영향을 주고 있는 증상으로 보입니다. 일단 A3004NS 하단에 KT IPTV 전용포트를 이용하셔서 A3004NS를 메인공유기로 설정하고 이용해주시는 방법이 필요해 보입니다. 감사합니다.
>사용하다가 갑자기 끊기네요. 공유기 전원을 껐다가 다시 키니까 다시작동합니다.

[2014-10-07 05:17:45]
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