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안녕하세요~ 권순일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 고객님의 경우 공유기를 초기화 하신 후 재설정을 해주셔야 할것으로 보입니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 설치 도우미 2.08 사용 방법 - Windows 7, 8, 8.1 <--클릭~!! 해당 설정 이후에 무선연결시 정상적으로 동작되는지 확인해보시고 동일한 증상이 나타나시는 경우 아래의 고객센터로 연락주시면 도와드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>무선 인터넷이 안됩니다...저번에 사자 마자 고장나서 AS 받았는데 또 다시 똑 같은 증상입니다.. 이 제품 티몬에서 샀는데 상당히 문제가 많습니다...무선 인터넷이 자주 끊깁니다.. 지금은 아예 무선이 안되고 설정으로 들어갈 수 도 없습니다... 전화 좀 부탁 드립니다..