답변[re] wan port 케이블 접속 상태를 인식하지 못함.

안녕하세요~ 이대희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님이 말씀하신 증상은 기기 불량으로 보이며 입고 점검을 하셔야 합니다. 기간은 택배 왕복 운송 시간 포함 약 3~4일 소요됩니다. 비용은 무상 보증 기간 내 제품이면 무상으로 서비스되고 편도 택배비만 부담하시면 됩니다. 무상 보증 기간이 지난 경우라면 왕복 택배비와 수리비 모두 부담하셔야 합니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요. 유선 공유기를 사용하고 있습니다. 인터넷이 되지 않아  공유기를 확인 해보니 wan port 에 lamp 가 점등이 되질 않습니다. 인터넷 케이블과 1차측 연결 인터넷은 문제가 없는 것을 확인했습니다. 수리시 수리비용과 기간은 어떻게 되나요? 그리고 giga port 에 wan cable 접속시 lamp는 점등되고 윈도우7 pc는 인터넷이 되는 것 같습니다. 감사합니다.