답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 정인범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 연락을 안내해드렸습니다. 2.4Ghz로 익스텐더 모드로 설정시 고객님의경우 무선으로 연결해놓은 상태에서 모드를 바꾸셨으므로 관리페이지 접속이 계속 끊겨 설정에 어려움이 있으셨으며 유선으로 연결하여 모드 변경을 확인해드렸습니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>오늘 멀티를 배송받아 설치를 했습니다. 지금까지 공유기 만지면서 여러 네트워크들을 만져봤지만, 설명서 그대로 따라하는데 연결실패 뜨는 경우는 처음이네요. 사용 공유기 :  iptime N804 사용 컴퓨터  :   pc, 맥북에어 인터넷환경 :  n804에서 2.4 ghz /5ghz  듀얼밴드로 사용 중 - 모든 기기들은 맥어드레스 인증 방식으로 연결. 문제점 1. 멀티의 아이피 어드레스를 알 수 있는 방법이 없어서 맥어드레스 인증 방식으로는 설정 자체가 불가능. - 멀티 설치 도우미를 피시에 설치했지만, 멀티의 맥주소를 볼 수가 없음. 2. 2-3시간 동안 헤매다, 인터넷 블로그에서 암호방식을  wpapsk/wpapsk로 바꾸면 되다는 아이피타임의 답변이 있었다는 글을 찾아낸 후 맥어드레스 인증 풀고, 암호방식 바꾸니 공유기의  wps 버튼으로 접속 성공. - 메뉴얼 어느 곳에도 암호 방식 바꾸라는 문구가 없습니다. 3. 익스텐더 모드로 실행된 것을 확인 - 기기로 접속 - 인터넷 되는 것 확인. 192.168.0.254로 접속, 멀티 메뉴로 들어가서 확인해보니 2.4 ghz는 AP  모드로, 5 ghz가 익스텐더 모드로 사용중인 것을 확인, 반대로 설정하려 했으나, 5ghz를 ap 모드로 설정 바꾸면 와이파이 익스텐더 등이 꺼지면서 접속 해제, 접속할 방법이 없으니 다시  wps 눌러 접속하면 5ghz가 익스텐더 모드로 재설정됨. 2.4ghz를 익스텐더 모드로 설정하려고 하면, 5ghz가 익스텐더 모드이므로 설정할 수 없다는 메시지 나옴. 이후 설정 변경하려고 하면 무한반복.. 2.4 ghz를 익스텐더 모드로 설정하는 방법이 대체 뭔가요?