답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 남도형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님의 경우 무선연결 끊김 증상으로 확인됩니다. 무선연결 끊김의 경우 주변무선신호와의 채널또는 간섭등에 의해 나타날 수 있으며 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정(SSID 및 채널)을 변경하여 주시기바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드를 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>N704BCM 구입해서 사용중입니다. 유선쪽에는 문제가 없는데 와이파이쪽이 간헐적으로 끊어 집니다. 한번 끊어지기 시작하면 10분가량 연결되었다가 끊어졌다가 반복합니다. 그러다가 괜찮아지구요. 인터넷전화, 스마트폰 2대 연결해서 사용중입니다. 무선마법사로 최적 채널 찾아서 사용하고 있습니다. 비밀번호는 당연히 설정해 놓았구요. 도대체 뭐가 문제인지 모르겠습니다.